תקנון משתמש בפלטפורמה YuMe

עדכון אחרון: 24 מרץ 2025

מבוא

פלטפורמה YuMe )להלן: "הפלטפורמה"( מופעלת ע”י חברת YuMe )להלן: "החברה" או "בעלת האתר"(.

השירות המוצע בפלטפורמה הינו אספקת שירותים מקצועיים. )להלן: ״המוצרים״ או ״השירותים״(.

תנאי תקנון משתמש זה )להלן: ״התקנון״( מהווים הסכם מחייב בין המשתמש )להלן: "המשתמש" או "אתה" או "הנך"( לבין החברה, ומסדירים את תנאי הגישה והשימוש של המשתמש בשירותים המסופקים על ידי ה פלטפורמה וכן הוראותיו יחייבו את המשתמש בגין כל שימוש שנעשה בה.

בעצם גישה או השימוש בפלטפורמה, המשתמש מאשר ומצהיר כי קרא את כל הוראות התקנון והינו מחויב להוראותיו. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עלייך לחדול מיד מלעשות כל שימוש בפלטפורמה שכן, שימוש בה באתר ו/או ביצוע פעולות בה הינם כהבנה והסכמה לתנאי התקנון.

תקנון זה מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והינו מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, מבלי לתת הודעה ומראש ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו והמשתמש ייחשב כמי שמודע לשינוי ואישר אותו בעצם המשך השימוש בפלטפורמה לאחר תאריך השינוי. על אחריות המשתמש להיכנס לדף זה על מנת לבדוק האם נעשו בו שינויים.

כמו כן, החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי להצטרך לתת הודעה מראש, לעצור או להשהות את פעילות הפלטפורמה, לשנות את מראה הפלטפורמה, התכנים בה וכל שינוי אחר. המשתמש מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה בשל שינויים אלו ו/או תקלות כלשהן אשר ינבעו משינויים אלו ו/או נזקים או הפסדים אשר נגרמו למשתמש בשל חוסר היכולת להשתמש בפלטפורמה. במידה ותידרש הפסקת פעילות הפלטפורמה לצורך פעולות תחזוקה, החברה שומרת לעצמה הזכות לעשות כן ללא מתן הודעה מראש.

בפלטפורמה זו רשאי לעשות שימוש רק מי שהינו כשיר לכך משפטית. משתמש מתחת לגיל 18 אינו רשאי להירשם או לעשות כל שימוש בפלטפורמה אלא בכפוף לאישור הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו וכל עוד לא מבוצעת על ידו פעולה האסורה על פי דין. עצם השימוש בפלטפורמה, כמוהו כהצהרה שההורה ו/או האפוטרופוס אישר את השימוש בפלטפורמה על ידי הקטין, לאחר שקרא בעיון את תנאי תקנון זה. כאשר קטין משתמש בפלטפורמה, החברה פטורה מכל אחריות בקשר לכך ולא תהיינה לו כל תביעות, טענות או דרישת כלפיה.

המשתמש מתחייב ומצהיר כי השימוש בפלטפורמה הינו למטרות אישיות בלבד.

כל רכישה כלשהי באמצעות הפלטפורמה כפופה לתנאי תקנון הזה וברכישתך שירות מהשירותים המפורטים בפלטפורמה הנך נותן הסכמה מדעת כי הנך מסכים לתנאי התקנון ומתחייב לפעול בהתאם לתקנון.

הגדרות

משתמש – כל גולש מעל גיל 18 אשר הוריד ונכנס לפלטפורמה במכשיר האלקטרוני האישי שלו.

רוכש ו/או לקוח – משתמש אשר רכש שירות/ים ואו מוצר/ים בפלטפורמה.

גלישה/פעולה/שימוש בפלטפורמה – כל שימוש שהוא בפלטפורמה, בכל דרך קיימת עכשיו או עתידית, לרבות רכישת מוצרים או שירותים בפלטפורמה, רישום לפלטפורמה ומילוי פרטי קשר או פרטים אישיים.

פרטי קשר/פרטים אישיים – כל מידע מזהה של המשתמש, לרבות שם מלא, מספר טלפון, דוא"ל וכו.

שם משתמש וסיסמה – צירופים ייחודיים של אותיות ומספר, אותם יבחר המשתמש אשר ייעשה בהם שימוש באופן אישי ושאינם ניתנות להעברה לצד שלישי כלשהו.

מוצר – כל המוצרים המוצעים לרכישה בפלטפורמה, כולל בין היתר שירותים.

קבצי Cookie" " – הינם קבצים אשר נוצרים על ידי השרת ומועברים לדפדפן אשר שומר אותם בזיכרון המחשב או טלפון הנייד. קבצים אלו אוספים מידע סטטיסטי על המשתמש כגון העדפת אתרי אינטרנט, תחומי עניין והרגלי שימוש ומאפשרים תפעול והתאמת הפלטפורמה למשתמש.

התנהלות המשתמש

הנך מסכים להשתמש בפלטפורמה בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים, לרבות אך ללא הגבלה לחוקים הישראליים.

הנך מסכים ומתחייב לא לעסוק בכל התנהגות שהיא בלתי חוקית, פוגענית או מזיקה בזמן השימוש בפלטפורמה. זה כולל, בין היתר, הטרדה, התעללות או איום על משתמשים אחרים, העלאה או שיתוף של תוכן מפר, מגונה או מעורר התנגדות אחרת, או הפרת זכויות קניין רוחני של אחרים.

הנך מתחייב לכבד את זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי וכי כל תוכן או מוצר אותו אתה מעלה לפלטפורמה או משתף בה הינה בבעלותך ו/או בשימוש עם ההרשאות המתאימות.

חשבון משתמש

על מנת ליהנות מהשירותים שהפלטפורמה מציעה, המשתמש מחויב ליצור חשבון על ידי בחירת שם משתמש וסיסמה.

שם המשתמש והסיסמה הינם לשימוש אישי בלבד והמשתמש מתחייב כי ישמור עליהם בסודיות,  לא יעבירם לצד שלישי ויהא אחראי באופן אישי לכל הפעילויות אשר יתרחשו בחשבונו.

החבה שומרת את הזכות להסיר או לשנות כל שם משתמש אותו בוחר המשתמש, אם החליטה החברה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, כי שם משתמש זה אינו ראוי, מגונה וכיוב.

בעת הרישום המשתמש יידרש למסור פרטיים אישים. לאור זאת המשתמש מתחייב, כי הפרטים שמסר הינם פרטים נכונים ומדויקים. במידה ופרטים אלו אינם מדויקים, החברה שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, למנוע או לאסור את גישתו של המשתמש לפלטפורמה ו/או השימוש בשירותיה.

ככל וחל שינוי בפרטים האישים על המשתמש  לעדכנם על ידי שליחת מייל לשירות הלקוחות של החברה בכתובת המייל: contact@yume.my

במידה ויש למשתמש סיבה לחשוד שחשבונו נפרץ ו/או ששם המשתמש ו/או הסיסמה שלו הגיעו, בצורה בלתי חוקית, לידי צד שלישי, עליו לפנות לחברה מידית.

רכישה ותשלום

רכישת שירותים דרך הפלטפורמה מתבצעת באמצעות קשר ישיר בין מקבל השירות לבין ספק השירות, ואין החברה צד לעסקה או להסכמים שנעשו בין הצדדים.

החברה אינה אחראית לכל בחינה, איכות, טיב או תוצאה של השירותים אשר יסופקו על ידי ספקי השירותים, וכל אחריות לשירותים המתקבלים הינה על ספק השירות ומקבל השירות בלבד.

ביטול רישום ו/או הגבלתו

לחברה תהא הזכות לבטל או להשהות את חשבון המשתמש שלך בכל עת, ללא צורך במתן התרעה מראש ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

בנוסף לאמור לעיל, החברה עשויה לבטל או להשהות את חשבון המשתמש שלך, במקרים הבאים:

הנך יכול בכל שלב לבטל את חשבונך על ידי יצירת קשר עם החברה בפרטי יצירת הקשר בתקנון זה. במידה והנך בוחר לבטל את חשבונך, יובהר כי פרטים מסוימים אודותיך והקשורים לחשבונך כגון תמונות או פוסטים או שירותים, עשויים להישמר על מנת לפעול בהתאם לחוק ו/או לצורך שמירת רשומות.

יובהר, בין אם חשבונך נחסם ו/או בוטל ובין אם לאו, במידה וביצעת פעולה מהפעולות האסורות לעיל בסעיף 6.2, החברה תהיה רשאית לתבוע בגין הפרות חמורות ולנקוט צעדים משפטיים במקרה של נזקים כלכליים ישירים.

השירותים המוצעים בפלטפורמה

הפלטפורמה מהווה אמצעי טכנולוגי המאפשר למומחים בתחומים שונים להציג את כישוריהם, ניסיון מקצועי ושירותיהם, ומספקת למשתמשים את האפשרות לחפש, להתרשם וליצור קשר עם המומחים המתאימים לצורך קבלת השירותים. השימוש בפלטפורמה מותנה בהסכמת המשתמשים לכל תנאי השימוש של החברה, כפי שמפורטים במסמך זה.

נותני שירותים רשאים להציע את שירותיהם דרך הפלטפורמה, תוך הצגת פרופיל אישי הכולל מידע אודות תחום ההתמחות שלהם, כישוריהם, ניסיון מקצועי, תחומים בהם הם מספקים שירותים, וכל מידע נוסף שהוזן על ידי נותן השירות (כולל המלצות, במידה וישנן). כל נותן שירות מתחייב כי כל המידע המוצג על ידיו הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא, ומתחייב להודיע מיידית לחברה במקרה של שינוי כלשהו במידע הנמסר.

החברה מספקת פלטפורמה בלבד, ואין היא צד בהסכמים, בשירותים או בעסקאות המבוצעות בין נותני השירותים למקבלי השירותים. כל נותן שירות אחראי באופן בלעדי למומחיותו, מקצועיותו ויכולת ביצוע השירותים שהוא מציע. כל שירות הניתן דרך הפלטפורמה, לרבות איכות השירות, תוצאותיו, ויכולת הביצוע של נותן השירות, הינם באחריות הבלעדית של נותן השירות. החברה אינה אחראית בשום אופן לשירותים הניתנים בפלטפורמה, ובפרט אינה אחראית לאיכות, למקצועיות, למומחיות או לתוצאה של השירותים. כל נזק, אובדן או נזק כלכלי שנגרם למקבל השירות עקב השירותים הניתנים, יהיו באחריותו הבלעדית של מקבל השירות, ואין החברה תישא בכל אחריות או חבות בגין נזקים כאלו. למשתמשים מומלץ לבדוק את הרקע והכישורים של נותן השירות טרם התקשרות עמו, והאחריות לבדיקה זו חלה על המשתמש בלבד.

מקבלי שירותים רשאים לחפש ולהתחבר לנותני שירותים על פי קריטריונים שונים, כגון תחום ההתמחות, מיקום גיאוגרפי, דירוגים, חוות דעת והמלצות שנמסרו על ידי משתמשים אחרים או כל קריטריון אחר המופיע בפלטפורמה. עם זאת, החברה אינה אחראית לכל פרט או תוכן הנמסר בפלטפורמה על ידי המשתמשים, ומובהר כי כל הערכה או חוות דעת שנמסרו על ידי מקבלי שירותים אינם משקפים את עמדת החברה, ואין החברה אחראית למידת אמינותם או דיוקם.

כל נותן שירות מתחייב בזאת כי השירותים שהוא מציע בפלטפורמה לא מפרים זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, סודות מסחריים או כל זכות קניין רוחני אחרת. כל הפרה של זכויות קניין רוחני או זכויות אחרות, בין אם על ידי שימוש לא מורשה בתוכן, במידע או בטכנולוגיה, תהיה באחריות הבלעדית של נותן השירות. במקרה של כל תביעה, דרישה או נזק שייגרם לחברה או לכל צד שלישי בשל הפרת זכויות קניין רוחני או זכויות אחרות, נותן השירות מתחייב לפצות את החברה ולשפותה בגין כל נזק, הוצאה או עלות שתיגרם לה.

נותני שירותים מתחייבים לספק את השירותים שהציעו בצורה מקצועית, איכותית, אדיבה ועקבית עם כל ההסכמות שנעשו עם מקבל השירות, ובזמן שנקבע מראש. עם זאת, החברה אינה אחראית לעיכובים או לשיבושים בביצוע השירותים, ואינה נושאת בכל אחריות במקרה של עיכוב או כשלון בביצוע השירות מצד נותן השירות. במקרה של עיכוב או כשלון בביצוע השירות, על נותן השירות לפצות את מקבל השירות ישירות, ולטפל בבעיה בהתאם להסכמות שנעשו עמו. כל נזק או פגם בשירות יהיה באחריות הבלעדית של נותן השירות. נותן השירות מתחייב לעמוד בכל החוקים והתקנות החלים עליו, לרבות תקנות הגנת הצרכן, חוקים בנוגע לרישוי מקצועי, וכל דין אחר הרלוונטי לתחום השירותים שהוא מספק.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל פרופיל או תוכן של נותן שירות המפר את תנאי השימוש או כל דין, או במקרה שהחברה סבורה כי יש בכך כדי לפגוע בשירותי הפלטפורמה, באמינותה או במוניטין שלה.

מובהר כי החברה אינה אחראית לשום שירות או תוכן שנמסר על ידי צדדים שלישיים, ואין היא אחראית לנזקים או תוצאות שמקורם בשירותים הניתנים או בהתקשרות בין נותני שירותים למקבלי שירותים. כל אחריות לניהול השירותים ולקיומם של כל תנאי ההסכמים בין הצדדים היא באחריותם הבלעדית של נותן השירות ומקבל השירות, ללא כל קשר לחברה.

דיוק המידע

החברה משקיעה את מירב מאמציה כדי שכל התמונות והמידע אשר מופיעים בפלטפורמה יהיו מדויקים ומעודכנים. על אף זאת, לא ניתן להבטיח כי המידע, אשר כולל את תיאור המוצרים, התמחור והתמונות, יהיו מלאים, מדויקים או נטולים טעויות.

קניין רוחני

החברה מכבדת את זכויות הקניין הרוחני של אחרים ומצפה שגם המשתמשים בפלטפורמה ינהגו בהתאם בנוגע לזכויות הקניין הרוחני של החברה.

החברה הינה הבעלים או בעלי הרישיון של כל זכויות הקניין הרוחני הקשור לפלטפורמה ו/או לשירותים, לרבות זכויות יוצרים, מדגמים, סימני מסחר, סודות מסחריים ופטנטים וכן קוד המקור, מסדי הנתונים, התוכנה, עיצובי הפלטפורמה, האודיו, הוידאו, הטקסט, והגרפיקה בשירותים )״התוכן המוגן״(.

אין להשתמש בכל תוכן, מידע, שירותים או זכויות קניין רוחני אשר שייכים לחברה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה. איסור זה כולל העתקה, שכפול, עשיית עבודה נגזרת, הפצה, שינוי, פרסום או כל שימוש אחר. למען הסק ספק, איסור זה הינו בין אם השימוש נעשה למטרות רווח או לא, באמצעות המשתמש או מי מטעמו.

בכפוף לעמידה בתנאי התקנון, החברה מעניקה לך רישיון לא בלעדי, אשר לא ניתו להעברה וניתן לביטול לגשת ולפרסם בשירותים, אך ורק עבור שימוש אישי.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להציג בפומבי, לקודד, לתרגם, להפיץ, למכור חלק מהתוכן המוגן או מהשירותים ללא אישור בכתב מראש של החברה.

על ידי שליחת שאלות, הצעות, הערות, רעיונות או מידע אחר אל החברה )״משוב״(, אתה מעניק לחברה זכות בלתי חוזרת, בלתי מוגבלת וללא תמלוגים להשתמש, לשכפל, לשנות, להפיץ ולהציג את המשוב שלך לכל מטרה, ללא חובת מתן קרדיט או פיצוי כלשהו.

כמו כן, כל הצעה אשר תפרסם בפומבי תחשב כפרסום שלך, אשר ניתנן לצפייה של משתמשים אחרים ואולי דרך אתרי צד ג׳.

החברה שומרת על זכותה לפעול במישור המשפטי כנגד משתמש אשר הפר את זכויות הקניין הרוחני שלה, וכן לחסום גישה או לבטל חשבון משתמש אשר יש חשד כי הנו עושה פעולות כאלו כנגד החברה או כל משתמש אחר.

במידה והנך סבור כי החברה או משתמש אחר מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלך, אנא צור קשר עם החברה בהקדם האפשרי. החברה תנקטו בצעדים סבירים על מנת לחקור ולפתור את התלונה.

בעצם השימוש באתר ואישור תקנון זה, המשתמש מאשר ומכיר בכך כי החברה הינה הבעלים הבלעדיים של זכויות הקניין הרוחני הקשורות למוצרים, תוכן, פלטפורמה, השירותים ועוד, וכן הינו מאשר להשתמש בקניין הרוחני רק בהתאם לתקנון זה ולחוקים הרלוונטיים.

שיפוי והיעדר אחריות

בשום מקרה, לפי המידה המקסימלית המותרת בחוק, החברה, עובדיה, נושאי המשרה, נותני השירות, או שותפיה יהיו אחראים לכל נזק מקרי, מיוחד, ישיר, תוצאתי או עונשי, ללא הגבלה של אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן מכירות, אובדן נתונים או מידע כלשהו, הפרעה לעסק, פגיעה בפרטיות הנובעת או קשורה בכל דרך שהיא לשימוש או לחוסר היכולת להשתמש בשירות, תוכנות צד שלישי ו/או חומרות צד שלישי המשמשים את האתר, או כל הקשור להוראות תקנון זה בין אם הן מבוססות בחוזה, אחריות, הפרת חובה שבדין, נזיקין (לרבות רשלנות), אחריות ישירה או בכל דרך אחרת העולה מהשימוש של המשתמש בפלטפורמה או בשירותים המוצעים בה, או לכל תביעה אחרת, הכוללת, אך לא רק,  כל שגיאה או השמטה של תוכן כלשהו או אובדן של תוכןֿ או מוצר שפורסם, שודר או שנעשה זמין באמצעות השירותים באתר, על אף אם נודע על אפשרות הנזק או אם ניתן היה לצפותו.

המשתמש מתחייב לשפות ולהגן על החברה, עובדיה, נושאי המשרה, נותני השירות, או שותפיה מכל ובנוגע לכל תביעה, דרישה, נזק, אובדן, חבות, לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות סבירות, אשר הוגשו על ידי צדדים שלישיים בעקבות ו/או הנובעים מ:

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיים לכל נזק, בין אם ישיר ובין אם עקיף ובין אם מקרי או רשלני, אשר ייגרם כתוצאה, ישירה או עקיפה, משימוש בשירות  משירותיה – ככל והחוק מתיר זאת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לתקן או להסיר תוכן או פרסום מהשירותים בכל זמן ומכל סיבה וכן לשנות או להפסיק חלק מהשירותים בפלטפורמה ללא כל התרעה. לחברה לא תהיה כל אחריות כלפייך או כלפי צד שלישי בשל כל שינוי בפרסום, שינוי במחיר, השהיית או הפסקת השירותים.

בנוסף לאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות, על חשבון המשתמש, לקחת על עצמה את ההגנה והשליטה הבלעדית של כל נושא בגינו המשתמש נדרש לשפות את החברה, והמשתמש מתחייב לשתף פעולה, על חשבונו, עם החברה בכל הקשור להגנה לטענות אלו. החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת ליידע את המשתמש בנוגע לכל תביעה , פעולה  או הליך הכפופים לשיפוי זה, ברגע שייוודע לה הדבר.

ניהול השירותים

החברה שומרת לעצמה על הזכות, אך לא את החובה, לפעול כדלקמן:

סיום התקשרות

תנאי תקנון אלו יישארו בתוקף כל עוד הנך משתמש בשירותים או בפלטפורמה.

מבלי להגביל כל תנאי מתנאי תקנון זה, החברה שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא התראה או אחריות, לדחות את הגישה והשימוש בשירותים (כולל חסימת כתובת IP) של כל אדם מכל סיבה או ללא כל סיבה, לרבות, ללא הגבלה, בשל הפרה של כל מצג או אחריות הנמצאים בתנאי התקנון או בחוק או בתקנות.

החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את שימושך או השתתפותך בשירותים או למחוק את חשבונך וכל תוכן או פרסום או נתונים אותם העלית לפלטפורמה או לשירותים, בכל זמן נתון וללא כל התרעה מראש.

במידה וחשבונך בוטל או הושהה מכל סיבה שהיא, אינך רשאי להירשם מחדש או ליצור חשבון חדש תחת שמך האמתי, שם בדוי או שם של צד שלישי.

בנוסף לזכות החברה להשהות או לבטל את חשבונך, החברה שומרת לעצמה את הזכות גם לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, לרבות אך ללא הגבלה, בהליך אזרחי, פלילי או באמצעות צווי מניעה.

אבטחת מידע ופרטיות

החברה נוקטת באמצעי הזהירות מתקדמים על מנת להגן ולשמור, ככל הניתן, על פרטיות המשתמשים וסודיות המידע בפלטפורמה. על אף כל אלו, ישנם מקרים אשר אינם בשליטת החברה ואשר אינם תלויים בה או אשר נובעים מכוח עליון ועל כן החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש אם ייעשה שימוש לא מורשה במידע הנ״ל ו/או אם מידע זה יאבד.

ביצירת חשבון משתמש אתה מאשר את תנאי תקנון זה ותנאיו וכן מאשר לחברה ו/או מי מטעמה לעשות שימוש בכל המידע הנמסר ברישום לחשבון המשתמש, לרבות מידע אישי, וזאת על מנת לספק את המידע והשירותים המבוקשים, וכן למטרות סקר שוק.

דין וסמכות שיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לתנאי השימוש והשימוש בפלטפורמה זו וכן לעניינים הנובעים ממנה, תהא בהתאם לדין הישראלי ונתונה אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל.

פרטי התקשרות

הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בנוגע לכל שאלה או הערה הקשורות לתקנון אתר זה, מדיניות הפרטיות וכל נושא המופיע בפלטפורמה, באמצעות כתובת המייל: contact@yume.my.